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Serviço Inovador
Combina monitoramento, suporte pró-ativo, avaliações de alertas, reparos remotos e on-site e suporte técnico avançado para toda rede.
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Serviços de Suporte Técnico
Atendimento Remoto (telefone e acesso remoto) e On-Site dentro do horário comercial, com reposição de hardware em 8x5NBD (contados a partir do momento de diagnóstico de necessidade de reposição pelo TAC da Cisco). Todo o atendimento será realizado por profissionais, Analistas de Suporte Técnico ou Engenheiros, certificados e especializados nas soluções Cisco ora instaladas.
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Melhorias que permitem
Fornecer informações do gerenciamento de sua rede, reduzindo o tempo e esforço necessário para manter a rede operando da melhor forma, permitindo prever potenciais problemas antes que eles afetem seus negócios e agindo de forma rápida da recuperação de um desastre.